O guia prático de como montar um Service Desk de sucesso

Saiba como montar de forma simples e efetiva um Service Desk que gera resultados para os seus clientes.

  • As dicas são bem práticas e diretas ao ponto

    O material está bem enxuto, e focado no essencial de um Service Desk.

  • Saiba - finalmente - como criar um catálogo de serviços

    Compartilhei no conteúdo um catálogo de serviços para você utilizar de exemplo.

  • Como fazer marketing de seu service desk

    Dediquei um tópico apenas para falar sobre como conquistar os usuários e a diretoria com seus serviços.

     

  • Vários exemplos práticos

    Nada de blá-blá. Vários exemplos de como eu faço Service Desk.

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