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Prepare sua equipe para atender ligações internacionais
Como saudar a pessoa ao telefone? Como encaminhá-la para o setor ou pessoa correta?
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Diálogos pré-formatados para diversas situações
Siga um passo a passo bem simples considerando diversas situações que podem acontecer no seu dia a dia, como aquela ocasião em que o Diretor não está e a telefonista precisa informar ao cliente.
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Vocabulário simples e focado em expressões utilizadas no Business English
Veja como receber e encaminhar as ligações corretamente, sem parecer que você saiu de um livro de Shakespeare.
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Sobre a Work Way
A Work Way é especialista em aulas particulares e atua desde 2006 ensinando inglês para os mais diversos tipos de alunos, desde aqueles que estão planejando a viagem dos sonhos até aqueles que precisam de inglês para o dia a dia de trabalho.
Também trabalhamos com foco em Business English, principalmente através de aulas in-company em empresas de vários segmentos.